学生支持服务是远程教育教学不容忽视的重要内容之一。通过学习这门课程，我们可以理解学生支持服务的基本概念和基本理论，掌握七种基本的学生支持服务能力和技巧，包括技术支持、学业支持、学习技能支持、情感支持、管理支持、同学支持和校外支持等。同时我们会通过moodle平台一起学习，共同交流本课程的学习体会，共享学习经验。

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In distance instruction, Learner Support is one of the most important elements that can not be ignored. By learning this course, we can better understand the basic concepts and theory of learner support, master the seven basic abilities and skills for learner support, including technical support, academic support, study skills support, emotional support, administrative support, schoolmate support and off-campus support. At the same time, we can learn together, share the learning experience of this course in the Moodle platform.

本课程是为了帮助你认识在线学习环境，学会在线活动设计和在线课程评价等而专门设计的。本课程还探讨了在线协同工作的益处及社会性网络在课程设计中的重要性，并使我们认识到“通过合适的课程设计，我们可以帮助学习者找到他们的‘自身利益’，而同时又能对其他学生的学习增添价值”。
学习该课程的过程可以让你体验如何去学习一门在线课程，学会与同伴、与导师交互，理解个人对自己的学习所肩负的责任，同时了解英国开放大学在线课程学习的过程与模式。

　　本课程是为了帮助你认识在线学习环境，学会在线活动设计和在线课程评价等而专门设计的。本课程还探讨了在线协同工作的益处及社会性网络在课程设计中的重要性，并使我们认识到“通过合适的课程设计，我们可以帮助学习者找到他们的‘自身利益’，而同时又能对其他学生的学习增添价值”。
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The course is specific designed for helping you to recognize online learning environments, learn to design online activities and evaluate online programmes. The course has explained the benefits of online collaborative work and the importance of social networking in course design. By the course we could understand that “through appropriate course design, we can help learners to pursue their ‘selfish interests’ of passing the course, while at the same time adding value to the learning of other students”.